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個人情報の取り扱いについて
お支払方法や送料について

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販売業者  株式会社 花ごころ
販売責任者  小塚 純一
所在地  〒454-0911 愛知県 名古屋市 中川区高畑 1-52
TEL  
公開メールアドレス  info@hanahana-shop.com
ホームページ  http://www.hanahana-shop.com/
商品代金以外の
必要料金
商品代金他には、送料は別途かかります。
=お支払い方法=
ヤマト運輸便 代金引換
クレジット決済

=配送料について=
配送料は一お届け先あたり、地域によって異なります。
ご購入情報のご住所で自動的に料金が表示されますので、
ご確認ください。(離島・一部地域は除く)

一部の大型商品などにつきましては特別料金がかかる場合がございます。
その場合は、地域により別途お見積もりさせていただきます。
別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文後に当店からご確認のメールは自動送信になっておりますが、別途、件名【特別送料のご連絡】としてご確認メールをお送りいたします。

・ 海外への発送は承っておりません。あらかじめご了承ください。
申込の有効期限 ご予約を承った後、予想を越えるご注文の殺到、また天候の影響など生産地の状況で商品をお届けできない場合がございますご了承ください。
不良品 =商品交換の方法について=
基本的なご交換の手順ですが、お客様のご負担を極力少なくさせて頂く為に、交換品をお届けの際に返品分をドライバーさんに渡して頂く方法になります。
不良商品の発生状況(製品の性質・運送上)等の各種要因もございますので、メールなどでご相談させていただきますのでお願いいたします。
販売数量
引き渡し時期 苗鉢物の場合、生産農場の生育状況に合わせて、出荷時期を
ご案内いたします。
お支払方法 ヤマト運輸便 代金引換
クレジット決済
お支払期限 ヤマト運輸便は商品到着時にお願いいたします。
クレジット決済は配達完了日以降となります。
返品期限 =返品・交換について=
商品の返品・交換は、商品の到着後5日以内にご連絡をお願いします。
ご連絡時には必ず「受注番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」をお知らせ下さい。

お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損していた場合は、送料を当店が負担して交換させていただきます。


商品をご使用後の返品・交換はご容赦下さいませ。
返品送料 お届けした商品をお客様の都合で返品・交換される場合は、送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
資格
取扱商品 バラ苗
家庭園芸用土・肥料
園芸資材


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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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(個人情報の定義)

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

(個人情報の収集・利用)

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応



(個人情報の第三者提供)

当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。



(個人情報の管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。



(情報内容の照会、修正または削除)

当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。



(プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて)

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ(info@hanahana-shop.com)を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

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2005年12月1日

株式会社花ごころ
代表取締役 小塚純一

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ

E-mail:info@hanahana-shop.com

=営業日について=
インターネットでのご注文は、販売期間中は常時受付を行っております。
処理業務が、平日 月〜金 9:00〜17:00 となるため、
お問い合わせのお返事を差し上げる場合 お時間をいただく場合がございますので
ご了承ください。



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お支払方法や送料について

○お支払いについて
--------------------------------------------------------------------------
ヤマト運輸便 代金引換
クレジット決済

○配送について
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苗鉢物は、ご案内しております発送期にお送りいたします。
原則としてご注文を承った順にお届けいたしますが、暖地よりの発送など
生産地、お客様のお住まいなど考慮し、多少の調整をさせていただく場合がご
ざいますご了承ください。
また送料は商品代金と合わせてお支払いとなりますのでご了承ください。


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